Customer Success Manager - Italian Speaker

Adecco Permanent Recruitment; Verona; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società internazionale di dispositivi medici cerca un professionista per fornire supporto tecnico ai clienti e condurre training. Il candidato ideale deve avere una laurea in discipline scientifiche e almeno 5 anni di esperienza nel settore medicale. Sarà cruciale gestire le relazioni con i clienti e contribuire allo sviluppo del business nelle regioni del Triveneto. Il pacchetto retributivo sarà definito in base all'esperienza, indicativamente tra i 40.000€ e 60.000€.

Competenze

• Laurea in Biomedicina, Biotecnologie, Ingegneria Biomedica o Farmacia.
• Esperienza minima di 5 anni nel settore medicale.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico ai clienti sui dispositivi medici.
• Condurre sessioni di training sui prodotti.
• Gestire il ciclo di vita del prodotto nel territorio assegnato.

Conoscenze

Capacità comunicative

Relazioni interpersonali

Attitudine alla formazione

Gestione di training

Flessibilità territoriale

Buone doti organizzative

Formazione

Laurea in discipline scientifiche

Descrizione del lavoro

Overview

La tua nuova azienda internazionale è leader nel settore dei dispositivi medici per il monitoraggio continuo del glucosio (CGM). Il ruolo è il punto di riferimento tecnico-scientifico per la diffusione e l’adozione dei dispositivi di monitoraggio nelle regioni del Triveneto, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Trentino Alto Adige e dell’Emilia Romagna.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico ai clienti (ospedali, ambulatori, cliniche, operatori sanitari) sull’uso dei dispositivi medici.
• Organizzare e condurre sessioni di training, illustrando caratteristiche, modalità d’uso, manutenzione e cura del dispositivo.
• Presentare e dimostrare i prodotti presso i clienti; partecipare a meeting, congressi, showroom e altri eventi medici per promuovere i dispositivi.
• Collaborare con il team commerciale e marketing per definire e implementare strategie di lancio, posizionamento, pricing e penetrazione dei prodotti sul mercato di riferimento.
• Gestire il ciclo di vita del prodotto sul territorio assegnato: monitorare vendite, quote di mercato, feedback da clienti e performance del prodotto; segnalare eventuali criticità tecniche o opportunità di miglioramento.
• Mantenere relazioni con clienti, distributori, professionisti sanitari e stakeholder chiave; individuare nuove opportunità e contribuire allo sviluppo del business nelle regioni di competenza.

Qualifications

• Laurea in discipline scientifiche (Biomedicina, Biotecnologie, Ingegneria Biomedica, Farmacia).
• Esperienza pregressa di minimo 5 anni nel ruolo e nel settore medicale.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla formazione e alla gestione di training per operatori sanitari, medici e personale tecnico.
• Flessibilità territoriale (spostamenti, visite “on field”) e buone doti organizzative.
• Conoscenza normativa di base sui dispositivi medici e processi di post‑vendita.
• Buona padronanza dell’inglese e competenze informatiche.

Remuneration

Il pacchetto retributivo e l’inquadramento saranno definiti in base all’esperienza effettiva e ai valori di partenza, con una previsione indicativa tra i 40.000€ e 60.000€.

Application

Se sei interessato a questa opportunità, clicca su “Candidarsi ora” per inviare una copia aggiornata del tuo CV. I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l’informativa obbligatoria sulla privacy sul sito, sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 951081).