Customer Success Consultant

Fiscozen; Bardi; In loco; EUR 23.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company innovativa cerca un Customer Success Consultant a Bardi, Emilia-Romagna. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo assistenza tramite chat e risolvendo problematiche fiscali. Offriamo formazione continua e un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di indeterminato. La RAL è di 23.000€.

Servizi

Formazione continua

Possibilità di contratto indeterminato

Competenze

• Desiderio di guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche.
• Flessibilità e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
• Motivazione a lavorare su obiettivi ambiziosi.

Mansioni

• Accompagnare i clienti nell’uso della piattaforma.
• Risolvere dubbi e problematiche fiscali.
• Supportare i commercialisti partner nella gestione della contabilità.

Conoscenze

Capacità di assistere clienti

Gestione di più attività

Orientamento agli obiettivi

Descrizione del lavoro

La posizione Come

Customer Success Consultant , sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del cliente.

Sei il candidato giusto se

Ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste. Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente. Ti motiva lavorare su obiettivi ambiziosi.

Cosa farai

Accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen. Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali. Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Cosa ti offriamo

Formazione costante sulla normativa fiscale Contratto a tempo determinato : abbiamo 6 mesi per capire se ci piacciamo. Se sì, firmiamo un contratto a tempo indeterminato. RAL : 23.000€

✍️ Come lavoriamo

Lavoriamo per obiettivi. Rendiamo semplici le cose complesse. Crediamo che senza feedback non si cresga.

Come funziona la selezione

Colloquio con Recruiter. Colloquio tecnico con Leader.

Chi siamo

Fiscozen è la tech company che aiuta i liberi professionisti a gestire senza stress la Partita IVA. Unendo la tecnologia con l’esperienza dei Commercialisti Partner, vogliamo cambiare il modo in cui 3 milioni di persone vivono la Partita IVA, semplificando i processi e aiutandoli a tenere il loro business sotto controllo. Oggi abbiamo più di 40.000 clienti e un team di oltre 200 persone.