Customer Service Specialist - Logistica

beBeeClienti; Ricengo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore servizi cerca un supporto clienti a Ricengo per gestire le attività amministrative e assistenza nel customer service. È richiesta la conoscenza professionale del francese, con preferenze per l'inglese. Il candidato ideale dovrà collaborare con il team e gestire l'inventario. Offriamo un ambiente dinamico e collaborativo.

Competenze

• Essere in possesso di un diploma di scuola superiore.
• Conoscenza professionale del francese.
• Gradita esperienza lavorativa pregressa in ruoli di back office o customer service.

Mansioni

• Supporto clienti e gestione logistica.
• Monitorare l'inventario in collaborazione con il reparto logistico.
• Comunicazione intensiva con i clienti via telefono, email o chat.

Conoscenze

Comunicazione in francese

Comunicazione in inglese

Orientamento al cliente

Problem solving

Competenze informatiche

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

• Supporto clienti e gestione logistica
• Il candidato si occuperà di supportare il team nella gestione delle attività amministrative e di supporto alle vendite.
• Si prevede una comunicazione intensiva con i clienti via telefono, email o chat per rispondere a domande e fornire informazioni sui prodotti / servizi.
• Per garantire la disponibilità dei prodotti, sarà necessario monitorare l'inventario e le collaborazioni con il reparto logistico.

Richieste

• Essere in possesso di un diploma di scuola superiore.
• Conoscenza professionale del francese, l'inglese è un plus.
• Gradita esperienza lavorativa pregressa in ruoli di back office / customer service o amministrativi, preferibilmente in un ambiente commerciale.
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo efficace e cortese.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici, inclusi MS Office (in particolare Excel e Word).
• Capacità di lavorare in team.