Customer Service - Part Time

adecco; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di gestione eventi cerca un supporto clienti part-time a Milano. Le responsabilità includono rispondere a richieste di informazioni, gestire iscrizioni e pagamenti, e supportare i clienti in caso di problemi tecnici. Si richiede disponibilità di 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì. L'opportunità offre un contratto iniziale interessante per chi è appassionato di eventi e contatto con il pubblico.

Competenze

• Capacità di gestire richieste di informazioni e supporto ai clienti.
• Esperienza nella gestione di iscrizioni e pagamenti.
• Ottime capacità di comunicazione e problem solving.

Mansioni

• Rispondere a richieste di informazioni su date, location e programma.
• Gestire iscrizioni, biglietti e pagamenti.
• Supportare i clienti con problemi tecnici.
• Comunicare cambi di programma o aggiornamenti.
• Gestire reclami o imprevisti con professionalità.

Descrizione del lavoro

Responsibilities

• Rispondere a richieste di informazioni (date, location, programma, prezzi, modalita di iscrizione)
• Gestione di iscrizioni, biglietti e pagamenti
• Supporto ai clienti con problemi tecnici (ticket online, email di conferma, accessi)
• Comunicazione di cambi di programma, annullamenti o aggiornamenti
• Gestione di reclami o imprevisti con rapidita e professionalita

È richiesta una disponibilita part time di 20 h alla settimana dal lunedi al venerdi.

Si offre un contratto iniziale…