Customer service assistant

Manpower CASTELFRANCO VENETO Piox; Vicenza; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore chimico cosmetico cerca un Customer Service Assistant in Veneto. Il candidato ideale gestirà le richieste dei clienti online e fornirà supporto post-vendita. È richiesta comunicazione efficace, conoscenza dell'inglese e familiarità con il pacchetto Office. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita.

Competenze

• Ottime doti comunicative richieste.
• Conoscenza dell'inglese, specialmente scritto, è fondamentale.
• Attitudine al lavoro in team e buona organizzazione sono essenziali.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via e-mail e telefono.
• Supportare la fase post-vendita: resi, rimborsi e reclami.
• Aggiornare le anagrafiche dei clienti.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Buona conoscenza della lingua inglese (soprattutto scritta)

Buona conoscenza del pacchetto Office

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Per azienda leader del settore chimico cosmetico, Manpower ricerca un Customer Service Assistant.

La figura sarà inserita all'interno del team eCommerce, responsabile della gestione delle richieste dei clienti online e del supporto post vendita.

Responsabilità :

• Gestione delle richieste dei clienti via e-mail e telefono
• Supporto nella fase post-vendita: resi, rimborsi, reclami
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti
• Verifica delle giacenze a magazzino tramite SAP
• Produzione di report

Requisiti :

• Ottime doti comunicative
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Buona conoscenza della lingua inglese (soprattutto scritta)
• Attitudine al lavoro in team e buone doti organizzative

Offriamo inserimento in un ambiente dinamico e orientato alla crescita.

Nota: La posizione non è più disponibile.