Customer Service

Manpower MESTRINO Mercato; Veneto; In loco; EUR 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un/una Addetto/a Customer Service per un'azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche. La figura avrà il compito di gestire i rapporti con i clienti e la rete commerciale, assicurando assistenza di alto livello. È richiesta un'esperienza pregressa nel Customer Service, oltre a ottime capacità organizzative e comunicative. Lavoro full-time con possibilità di contratto a tempo indeterminato. Stipendio RAL circa 26k.

Servizi

Ambiente stimolante e in crescita

Formazione continua

Competenze

• Esperienza pregressa nel Customer Service.
• Capacità di gestire rapporti con i clienti in modo continuativo.
• Capacità di pianificazione e gestione del tempo.

Mansioni

• Gestione telefonate ed e-mail relative a ordini e assistenza.
• Inserimento ordini nel gestionale ERP.
• Preparazione documentazione per i laboratori.
• Gestione reclami tramite CRM.
• Monitoraggio spedizioni e reportistica.
• Supporto amministrativo per modifiche ordini.

Conoscenze

Ottime capacità organizzative

Capacità relazionali

Capacità comunicative

Precisione

Orientamento al lavoro di squadra

Buona conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza ERP Microsoft Dynamics NAV

Descrizione del lavoro

Azienda del settore medicale

Manpower filiale di Mestrino, cerca Addetto/a Customer Service

Sede di lavoro: Padova zona colli
Tipologia contratto: tempo determinato/indeterminato

Descrizione del ruolo:

Per azienda leader nel settore delle soluzioni acustiche, ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio Customer Service. La figura sarà responsabile della gestione dei rapporti con clienti e rete commerciale, garantendo un servizio di assistenza di alto livello.

Principali responsabilità:

• Gestione telefonate ed e-mail relative a ordinie assistenza di primo livello;
• Inserimento ordini nel gestionale ERPe verifica ordini;
• Preparazione documentazione e materiali per i laboratori;
• Gestione reclami tramite CRM in collaborazione con le funzioni interne;
• Monitoraggio spedizioni e reportistica;
• Supporto amministrativo per modifiche ordini e note di credito.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel Customer Service;
• Ottime capacità organizzative, relazionali e comunicative;
• Precisione, autonomia e orientamento al lavoro di squadra;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Preferibile conoscenza ERP Microsoft Dynamics NAV.

Costituiscono plus:

• Attitudine alla gestione di rapporti continuativi con i clienti;
• Capacità di pianificazione e gestione del tempo in contesti dinamici.

Cosa offriamo:

• Inserimento in un team giovane e orientato agli obiettivi;
• Ambiente stimolante e in crescita;
• Formazione continua;
• Ral 26k circa;
• Orario di lavoro full-time;
• Per questa posizione Manpower valuta l’assunzione con un contratto a tempo indeterminato fin dal primo giorno.