CUSTOMER SERVICE

Jobbit; Pisa; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda metalmeccanica operante nel settore ascensoristico con sede a Pisa cerca un/a Customer Service per gestire le relazioni con i clienti. Questo ruolo prevede l'assistenza telefonica, la gestione delle chiamate e il monitoraggio delle richieste per garantire un servizio di alta qualità. Si richiede esperienza in customer service e buone capacità comunicative. Il contratto offerto è a tempo determinato con orario full-time.

Competenze

• Esperienza pregressa in attività di contact center, customer service o assistenza clienti.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in uscita e contatto diretto con i clienti.
• Fornitura di assistenza e informazioni sui servizi.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste.

Conoscenze

Esperienza in contact center

Capacità comunicative

Competenze informatiche

Descrizione del lavoro

Orienta SPA ricerca, per azienda metalmeccanica operante nel settore ascensoristico con sede a Pisa, specializzata nella progettazione e manutenzione di impianti elevatori, un/a CUSTOMER SERVICE.

La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in uscita e del contatto diretto con i clienti, fornendo assistenza e informazioni sui servizi offerti dall'azienda. Seguirà l'inserimento e l'aggiornamento dei dati a gestionale, monitorerà lo stato di avanzamento delle richieste e garantirà un elevato livello di qualità del servizio, ponendo particolare attenzione alla soddisfazione del cliente e al rispetto delle tempistiche.

Si richiede:

• Esperienza pregressa in attività di contact center, customer service o assistenza clienti
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento diretto in azienda, orario full-time, luogo di lavoro: Pisa.

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato