Customer service

Tempus Italia spa Filiale di Bassano; Bassano del Grappa; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un/a addetto/a al customer service per rinomata azienda. La figura gestirà chiamate e chat con clienti di conto gioco, assisterà su registrazioni e transazioni, risolvendo eventuali reclami. Si richiede una laurea in Economia, Lingue o Ingegneria Gestionale e pluriennale esperienza. Flessibilità oraria e conoscenza di PC e CRM sono fondamentali. Formazione disponibile per il settore gioco online.

Competenze

• Laurea in un campo pertinente.
• Esperienza pluriennale nel customer service, preferibilmente nel settore gioco online.
• Conoscenza base del settore gioco online, formazione fornita se necessaria.

Mansioni

• Gestione delle chiamate e delle chat con clienti titolari di conto gioco.
• Assistenza su registrazioni, depositi, prelievi e promozioni.
• Risoluzione reclami e segnalazioni in prima linea.

Conoscenze

Abilità nell'uso di PC

Utilizzo di CRM

Sistemi di ticketing

Flessibilità oraria

Formazione

Laurea in Economia

Laurea in Lingue

Laurea in Ingegneria Gestionale

Descrizione del lavoro

TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a addetto/a al CUSTOMER SERVICE […]
Orario di lavoro: Settimanale a turni con i week-end a rotazione […]
Gestione delle chiamate e delle chat con clienti titolari di conto gioco
Assistenza su registrazioni, depositi, prelievi e promozioni
Risoluzione reclami e segnalazioni in prima linea […]
Abilità nell'uso di PC, CRM e sistemi di ticketing […]
Conoscenza base del settore gioco online (formazione fornita se necessaria) […]
Flessibilità oraria e disponibilità a...

La Candidata ideale ha un’età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in Ingegneria Gestionale ed ha già maturato una pluriennale esperienza nell’ambito di customer service del settore...

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06). Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito www.tempusitalia.it e caricare il...

Gi Group - Hirevo Mechanical Toscana-provincia di Perugia

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti...

Responsabilità: - applicare le procedure di best practices; - gestire il processo di inserimento ed evasione dell'ordine del cliente; - monitorare il processo di spedizione e consegna del materiale; -...

Siamo i concessionari dei marchi Despar, Eurospar e Interspar nel Triveneto, Emilia-Romagna e Lombardia. I nostri punti vendita hanno vinto il premio Insegna dell’anno 2024-2025 nella categoria Supermercati...

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