CUSTOMER QUALITY

Rototech Group; San Gillio; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda internazionale cerca un CUSTOMER QUALITY per la sede di San Gillio. Il candidato sarà responsabile di garantire la qualità del servizio al cliente, gestendo non conformità e analisi delle cause. Si richiedono doti organizzative, leadership e conoscenza della norma IATF. È necessaria un'esperienza di almeno 3 anni in contesti moderni e strutturati. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo in aziende strutturate e internazionali.
• Competenze nelle non conformità e gestione qualità.
• Capacità di analizzare le cause radici e implementare azioni correttive.

Mansioni

• Gestire segnalazioni di non conformità e azioni correttive.
• Monitorare e validare contromisure.
• Analizzare scorecards dei portali clienti.
• Fornire supporto durante visite dei clienti.

Conoscenze

Doti organizzative

Capacità di problem solving

Leadership

Conoscenza della lingua Inglese

Gestione dello stress

Formazione

Diploma / laurea indirizzo tecnico

Strumenti

Norma IATF

Core tools di produzione

Descrizione del lavoro

Si ricerca per la nostra sede di San Gillio (TO) un CUSTOMER QUALITY.

La risorsa inserita, a riporto del Responsabile di Qualità, si occuperà di supportare il Cliente al fine di assicurare il rispetto dei requisiti specifici e l’eccellenza in termine di qualità uscente. Sarà inoltre il punto di congiunzione tra Cliente e stabilimento, gestendo l’analisi delle cause radici e la risoluzione di problemi di qualità legati alle segnalazioni del cliente

Requisiti indispensabili

• Doti organizzative e comunicative
• Capacità di problem solving e gestione dello stress
• Leadership e propensione al lavoro in team
• Conoscenza della lingua Inglese
• Conoscenza della norma IATF e dei core tools di produzione
• Titolo di studi diploma / laurea indirizzo tecnico

Principali responsabilità

• Gestisce le segnalazioni di non conformità, predispone gli strumenti di indagine, coordina e monitora le fasi di contenimento, di analisi e di implementazione delle azioni correttive
• Gestisce la fase di monitoraggio e di validazione delle contromisure e successiva creazione della lesson learned card
• Monitora le tempistiche e gestisce i moduli relativi alle non conformità sui portali clienti
• Monitora e analizza le scorecards dei portali clienti
• Presiede alle visite dei Clienti, fornendo supporto sugli aspetti legati alla Qualità cliente e alla gestione delle non conformità

Il candidato ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo all’interno di realtà modernamente strutturate e di respiro internazionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.