Customer care lingua portoghese

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Customer Service con lingua portoghese a Milano. Il candidato ideale avrà esperienza in customer service e ottime capacità comunicative. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita. Orario full time o part time disponibile. Contattaci per maggiori informazioni.

Servizi

Formazione iniziale

Ambiente di lavoro internazionale

Opportunità di crescita

Competenze

• Esperienza pregressa in customer service o ruoli simili.
• Capacità di lavorare in ambienti dinamici e multiculturali.

Mansioni

• Gestire ordini e richieste dei clienti.
• Gestire reclami e fornire supporto.
• Registrare informazioni nel gestionale.

Conoscenze

Lingua portoghese (C1 o superiore)

Capacità relazionali e comunicative

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Familiarità con software CRM

Strumenti

Software CRM

Piattaforme di e-commerce

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di:

Customer Service con lingua portoghese da inserire presso la sede di Milano.

La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.

Responsabilità principali

1. Acquisizione e gestione degli ordini e delle richieste dei clienti;
2. Gestione dei reclami;
3. Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all\'interno dell\'apposito gestionale.
4. Attività di back office.

Requisiti richiesti

1. Livello avanzato (C1 o superiore) dilingua portoghese. La conoscenza di altre lingue europee è considerata un plus.
2. Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
3. Eccellenti capacità relazionali e comunicative, forte orientamento al cliente, problem solving e attenzione ai dettagli.
4. Familiarità con software CRM e piattaforme di e-commerce.
5. Capacità di lavorare in ambienti dinamici e multiculturali.

Cosa offriamo

1. Formazione iniziale con corso pre assuntivo formatemp
2. Ambiente di lavoro internazionale e stimolante, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Orario di lavoro: full time o part time su turni dal lunedì alla domenica.

Sede di lavoro: Milano, zona Lancetti.

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I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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