Customer care inbound lingua francese madrelingua (c2) e inglese b2 full smart working

Etjca - Agenzia per il lavoro; Remoto; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro leader cerca un Operatore/Operatrice Call Center Inbound per attività di assistenza clienti. È richiesta la conoscenza del francese a livello madrelingua e una buona conoscenza dell'inglese. Il lavoro è in modalità smart working, con contratto part-time di 20 ore settimanali e possibilità di integrazione di ore. È importante avere buone capacità comunicative e una connessione Internet affidabile.

Competenze

• Conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2) – requisito obbligatorio.
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 – requisito obbligatorio.
• Disponibilità a lavorare part-time e a svolgere eventuali ore supplementari.

Mansioni

• Assistenza clienti in chiamata entrante.
• Utilizzo del PC e buona connessione Internet per lo smart working.

Conoscenze

Conoscenza della lingua francese (madrelingua)

Conoscenza della lingua inglese (minimo B2)

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, la seguente figura professionale :

Operatore / Operatrice Call Center Inbound (no attività di vendita) - DISPONIBILITA' IMMEDIATA

con conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2), buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) e ottima padronanza della lingua italiana, per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro :

• Lavoro in smart working, solo il primo giorno di contratto sarà in sede a Parco Leonardo per il ritiro del PC aziendale.
• Dettagli dell'offerta
• Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe.
• Part-time 20 ore settimanali, con richiesta di disponibilità per eventuali ore supplementari retribuite.
• Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08 : 30 – 19 : 30; il sabato fascia oraria 08 : 30 – 13 : 00.
• Inquadramento : II livello – CCNL Telecomunicazioni.

Requisiti richiesti

• Conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2) – requisito obbligatorio.
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 – requisito obbligatorio.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Diploma o laurea.
• Disponibilità a lavorare part-time e a svolgere eventuali ore supplementari.
• Buone capacità comunicative, problem solving e uso del PC.
• Connessione Internet stabile, requisito fondamentale per lo smart working.

Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus.

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 2003 e 216 / 2003.