Customer Care Inbound (1209423)

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi; Italia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un CUSTOMER CARE INBOUND da inserire nel team di consulenti per gestire le richieste di assistenza clienti. Il candidato ideale ha un diploma di maturità e preferibilmente esperienza in customer care. È richiesta disponibilità per un corso di formazione a gennaio. Si offre contratto part-time di 20 ore settimanali. Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI).

Competenze

• Gradita esperienza in ruoli di customer care o contact center.
• Disponibilità a seguire corso di formazione a gennaio.

Mansioni

• Contatto con clienti per assistenza.
• Presentazione delle condizioni in modo consulenziale.
• Gestione delle richieste di customer service di primo livello.

Conoscenze

Gestione richieste di assistenza

Approccio consulenziale

Gestione documentale

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

FILIALE : MILANO SERVICES

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di :

CUSTOMER CARE INBOUND

La risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.

Attività

• contatto con clienti già attivi per la gestione di richieste di assistenza;
• presentazione delle condizioni con un approccio consulenziale;
• gestione documentale;
• gestione di richieste di customer service di primo livello.

Requisiti

• diploma di maturità;
• gradita esperienza in ruoli di customer care / contact center.

Si richiede disponibilità per seguire un corso di formazione di aula a partire da gennaio. Si offre un contratto in somministrazione part time 20H alla settimana.

Sede di lavoro : Cernusco sul Naviglio (MI)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi : Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono : attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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