CUSTOMER CARE BANCARIO

Synergie Italia S.p.a.; Spilamberto; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante società di outsourcing in Emilia-Romagna cerca un Addetto Customer Care Bancario. La figura si occuperà di assistenza e supporto ai clienti nel settore bancario. Sono richiesti un diploma in ragioneria o una laurea in economia, oltre a competenze nell'uso di Excel e buone doti relazionali. Contratto di apprendistato o tempo determinato. L'offerta è rivolta a candidati in linea con le normative vigenti.

Competenze

• Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio.
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo.
• Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici.

Mansioni

• Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner.
• Supporto per esigenze operative relative a conto corrente.
• Assistenza funzionale su strumenti internet e home banking.

Conoscenze

Ottime doti relazionali e comunicative

Conoscenza base dei processi bancari

Ottima conoscenza di Excel

Doti organizzative, velocità, precisione

Formazione

Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, divisione Permanent Bologna per importante società di outsourcing del settore CREDITO cerca :

ADDETTO CUSTOMER CARE BANCARIO

La risorsa entrerà a far parte del team divisione funzionale del mondo bancario e si occuperà di :

• Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematica
• Supporto e consulenza per esigenze operative / problematiche relative a conto corrente, carte di credito e POS degli esercenti, conti online.
• Assistenza funzionale su strumenti internet e home banking all'utente finale attraverso l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia.

l / la candidato / a ideale è in possesso dei seguenti requisiti :

• Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio;
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo;
• Conoscenza base dei processi bancari;
• Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare l’utilizzo di Excel;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Doti organizzative, velocità, precisione e motivazione al ruolo completano il profilo.

Contratto:

Apprendistato o tempo determinato scopo assunzione- CCNL CREDITO

Orario:

Full time 40 ore (5 giornate settimanali su turni - dalle 8.00 alle 22 : 00)

Luogo di lavoro : San Lazzaro di Savena (BO)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004