Customer Care - Back office

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Customer Care - Back Office a Milano. La figura selezionata gestirà le richieste dei clienti e garantirà una buona customer experience. Sono richiesti diploma di maturità e esperienza nel customer care. L'inserimento è a tempo determinato dal lunedì al venerdì con disponibilità a turnazione nel fine settimana.

Competenze

• Richiesta esperienza nel customer care.
• Capacità di lavorare in team e gestire problemi dei clienti.

Mansioni

• Gestire le richieste del cliente pervenute via telefono.
• Interfacciarsi con i team competenti per l'evasione delle richieste.
• Assicurarsi una buona customer experience.

Conoscenze

Gestione delle richieste del cliente

Ottima comunicazione

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore dell'automotive, una figura di:

CUSTOMER CARE - BACK OFFICE

La risorsa sarà inserita all'interno del team che gestisce la manutenzione ordinaria e straordinaria delle autovetture e si occuperà della gestione delle richieste del cliente.

Attività

• gestione delle richieste del cliente pervenute via telefono;
• interfacciarsi con i team competenti per l'evasione delle richieste;
• assicurarsi una buona customer experience.

Requisiti

• diploma di maturità;
• esperienza nel customer care.

Si offre inserimento diretto in azienda a tempo determinato dal lunedì al venerdì (disponibilità sul sabato a turnazione sul mese)

CCNL Commercio V livello.

L'attività si svolge in presenza.

Sede di lavoro: Milano, zona sud.

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