Credit Collector Specialist - Pomezia - 1076

Rentokil Initial; Pomezia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore di servizi mondiali cerca un Credit Collector a Pomezia. La figura sarà responsabile del recupero crediti, collaborando con i clienti e gli stakeholder interni per garantire il rispetto dei KPI. Si richiede esperienza nel settore del credito, laurea in discipline economiche o giuridiche, e competenze informatiche. Il pacchetto retributivo include ticket restaurant e partecipazione a piani incentivanti.

Servizi

Dotazione di pc e cellulare aziendale

Partecipazione al piano incentivante

Ticket Restaurant da 7,5 €

Competenze

• Esperienza consolidata nel settore del credito o in ambiti affini.
• Eccellenti doti di negoziazione e capacità analitiche.
• Ottime capacità comunicative e interpersonali.

Mansioni

• Gestire un portafoglio clienti secondo il dunning process.
• Aggiornare le attività di collection garantendo l'accuratezza delle informazioni.
• Gestire reclami e richieste di informazioni dei clienti.

Conoscenze

Orientamento ai risultati

Capacità di negoziazione

Capacità analitiche

Linguaggio comunicativo

Competenze informatiche

Formazione

Laurea in discipline economiche o giuridiche

Strumenti

Excel

Google Sheets

On Guard

Navision

Icabs

Descrizione del lavoro

Descrizione dell\'azienda

Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.

Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.

Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l\'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l\'agilità e le caratteristiche di una società locale.

L\'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni : Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all\'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.

Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.

• Descrizione del lavoro
• Siamo alla ricerca di una persona motivata e orientata ai risultati per il ruolo di
• Credit Collector

La persona selezionata avrà la responsabilità di garantire l\'incasso dei crediti in linea con gli obiettivi aziendali, rispettando i budget mensili di DSO (Days Sales Outstanding) e gli altri KPI di riferimento. Questo ruolo richiede una comunicazione efficace con i clienti, sia telefonicamente che per via scritta, e una stretta collaborazione con gli stakeholder interni (come customer care e sales force) per risolvere eventuali problematiche legate ai crediti, sempre nel rispetto delle procedure aziendali (SOP).

In questo ruolo, la figura inserita, sarà responsabile di :

• gestire, nel rispetto del dunning process, un portafoglio clienti assicurando i relativi incassi secondo i KPI stabiliti;
• aggiornare puntualmente le attività di collection attraverso l\'utilizzo dei gestionali dedicati garantendo l\'accuratezza delle informazioni inserite;
• garantire che tutti i reclami e le richieste di informazioni dei clienti vengano gestite secondo l\'urgenza e l\'importanza stabilite dalle procedure e dai processi aziendali;
• assicurare la compilazione della reportistica legata al ruolo entro le tempistiche richieste.

• Laurea in discipline economiche o giuridiche;
• Esperienza consolidata nel settore del credito o in ambiti affini;
• Orientamento ai risultati, proattività e dinamicità;
• Eccellenti doti di negoziazione e capacità analitiche;
• Spirito di squadra e capacità di prendere iniziative in autonomia;
• Ottime capacità comunicative e interpersonali, anche in contesti pubblici; la conoscenza della lingua inglese rappresenta un valore aggiunto;
• Buone competenze informatiche, con un particolare valore aggiunto per la conoscenza di Excel, Google Sheets, Google Slides, Google Docs e dei gestionali On Guard, Navision e Icabs.

Informazioni aggiuntive

• Il pacchetto retributivo sarà commisurato all\'esperienza professionale nel settore.
• Completano il pacchetto retributivo :
• Dotazione di pc e cellulare aziendale
• Partecipazione al piano incentivante
• Ticket Restaurant da 7,5 €