cr_ADDETTO/A ALLA ASSISTENZA CLIENTI _Cagliari

Gi Group S.p.A; Cagliari; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Addetto/Addetta Assistenza Clienti a Cagliari, per supportare la clientela in un'atmosfera di lavoro internazionale. Tra le responsabilità ci sono la gestione degli ordini e la risoluzione di problematiche relative alle spedizioni. È necessaria disponibilità a orari flessibili e diploma di scuola superiore. Viene offerta formazione iniziale e ambiente di lavoro dinamico.

Servizi

Contratto di Lavoro CCNL Telecomunicazioni

Accesso a piattaforma di e-learning

PC aziendale

Formazione pre-assuntiva

Competenze

• Affidabile ed empatico con un forte interesse per le relazioni interpersonali.
• Diploma di scuola superiore minimo richiesto.
• Capacità nell'utilizzo di PC e software di base.

Mansioni

• Gestire problematiche di configurazione dell’account.
• Assistere nella gestione degli ordini.
• Affrontare problemi di spedizione e fatturazione.

Conoscenze

Affidabilità

Empatia

Motivazione alle relazioni interpersonali

Utilizzo del PC

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Gi Group, filiale di Cagliari, cerchiamo per azienda cliente del settore telecomunicazioni:

ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai sviluppare e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Ci aiuterai a offrire esperienze eccezionali nella assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell’ e-commerce.

QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO?

Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo, ti occuperai di:

• Problematiche relative alla corretta configurazione dell’account personale;
• Gestione degli ordini;
• Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);
• Problemi di fatturazione e/o metodi di pagamento.

QUALI REQUISITI DEVO AVERE?

• Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office);
• Disponibilità al lavoro su turni, 5 gg alla settimana, anchefestivi, nella fascia oraria 06:00 / 24.00;
• Disponibilità a lavorare nella sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta)

COSA VIENE OFFERTO?

• Contratto di Lavoro 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni;
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Accesso h24 alla piattaforma di e-learning, con migliaia di corsi gratuiti;
• PC aziendale;
• Formazione iniziale pre-assuntiva.

Cosa aspetti! Candidati subito!

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali.

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.