Conversation Designer - Stage - Milano/Roma

Joinrs; Italia; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca uno stagista Conversation Designer per lavorare sui chatbot AI e interfacce conversazionali. Richiesta laurea in comunicazione, linguistica o AI e conoscenza dell’italiano a livello B1. Lo stage offre flessibilità con modalità ibrida, rimborso spese e opportunità di formazione continua in un ambiente collaborativo e inclusivo.

Servizi

Rimborso spese

Buoni pasto

Smartworking

Formazione continua

Competenze

• Laurea Triennale necessaria.
• Conoscenza dell’italiano a livello B1.

Mansioni

• Collaborare allo sviluppo di chatbot AI e interfacce conversazionali.
• Analizzare i requisiti e definire strategie conversazionali.
• Scrivere e ottimizzare dialoghi conversazionali.
• Testare flussi conversazionali per migliorare l'esperienza utente.

Conoscenze

Motivazione per il settore dell’AI

Lavoro in team

Capacità relazionali

Flessibilità

Problem-solving

Conoscenza di base di NLP/NLU

Utilizzo di Google Suite

Formazione

Laurea Triennale in Scienze della Comunicazione, Linguistica o AI

Strumenti

Azure

AWS

Descrizione del lavoro

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: InfoCamere cerca uno stagista Conversation Designer con laurea in comunicazione, linguistica o AI e conoscenza dell’italiano livello B1. Il candidato collaborerà allo sviluppo di chatbot AI e interfacce conversazionali. Sono previsti rimborso spese, buoni pasto, smartworking, formazione continua e un ambiente inclusivo.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da InfoCamere.

Questa opportunità è disponibile su Milan, Rome.

InfoCamere è la società per l’innovazione digitale delle Camere di Commercio italiane, a partire dal governo del Registro delle imprese - l’anagrafe ufficiale delle imprese italiane - realizza servizi digitali tecnologicamente all’avanguardia per semplificare il rapporto tra imprese e Pubblica Amministrazione.

Stiamo cercando una/uno stagista Conversation Designer, con un focus sulla progettazione e il miglioramento dei chatbot basati su AI. La risorsa sarà inserita in un team specializzato nello sviluppo di assistenti virtuali e contribuirà a progetti innovativi, tra cui chatbot e motori di ricerca semantici, per ottimizzare l’interazione tra le Camere di Commercio e i loro stakeholder.

Lo stage sarà in modalità ibrida: sede di lavoro InfoCamere Roma o Milano / Smart Working.

Attività e sfide quotidiane

• Partecipare alle attività di supporto alla progettazione e all’evoluzione di chatbot AI per la semplificazione dei servizi digitali delle Camere di Commercio.
• Comprendere l’analisi dei requisiti e la definizione delle strategie conversazionali.
• Contribuire alla scrittura e all’ottimizzazione dei dialoghi conversazionali, garantendo coerenza e usabilità.
• Collaborare allo sviluppo e test dei flussi conversazionali per migliorare l’esperienza utente.
• Collaborare con i team tecnici per integrare il chatbot con altre piattaforme IT aziendali.
• Sviluppare competenze nella redazione di documentazione tecnica e operativa (manuali, guide utente, report di test).
• Analisi delle conversazioni.

Le attività formative in cui verrà attivamente coinvolto lo/la stagista sono:

• Acquisire esperienza pratica nella progettazione di chatbot AI e interfacce conversazionali.
• Approfondire l’uso di strumenti di NLP/NLU e piattaforme di sviluppo chatbot.
• Sviluppare competenze di analisi e modellazione delle conversazioni per garantire un’interazione efficace.
• Svolgere test accurati delle conversazioni digitali tra utenti e chatbot.
• Rafforzare le capacità di problem‑solving e pensiero critico applicato alla digitalizzazione dei servizi pubblici.

Requisiti essenziali

• Laurea Triennale in Scienze della Comunicazione, Linguistica o Artificial Intelligence.
• Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile a un livello B1 QCER.

Competenze trasversali

• Motivazione e curiosità per il settore dell’AI e del Conversation Design.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Capacità relazionali e comunicative.
• Flessibilità, problem‑solving e capacità di individuare punti critici nei dialoghi proponendo soluzioni efficaci.
• Orientamento al risultato.
• Conoscenza di base di NLP/NLU, AI e linguaggi di scripting (es. Python).
• Esperienza o interesse per strumenti di sviluppo chatbot (Azure, AWS).
• Familiarità con UX Writing e progettazione di interfacce conversazionali.
• Utilizzo di Google Suite.

Altre informazioni

È previsto un rimborso spese forfettario mensile e i buoni pasto giornalieri.

Crediamo nelle competenze dei nostri collaboratori e supportiamo la crescita di ciascuno. In InfoCamere si potrà sviluppare il proprio talento grazie a IC Campus, la nostra Academy aziendale che offre percorsi di crescita personalizzati.

Siamo un'azienda socialmente responsabile che promuove un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo, che permette a tutti di esprimere al meglio il proprio potenziale, partecipare attivamente alla vita aziendale e dare il proprio contributo coerentemente con le caratteristiche personali.

Inviare la candidatura nella sezione "Lavora con Noi" del sito InfoCamere SCpA.

Non perdere l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda che promuove l'innovazione e la crescita professionale.

"Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03."

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