Coach Operativo d'Eccellenza e Lead con AI

Biolaser; Remoto; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nell'Estetica Avanzata situata a Milano è alla ricerca di un Vertice Operativo del Team. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione operativa dei flussi di lead, fornendo coaching e supporto al team, mentre monitori le performance attraverso KPI. Si richiede un'esperienza di 3-5 anni nel coordinamento di team di teleselling, una mentalità hands-on e ottima padronanza di strumenti digitali. Offriamo un fisso garantito competitivo e premi legati alle performance.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza nel coordinamento di Contact Center / Teleselling.
• Passione per la vendita e disposizione a gestire le chiamate.
• Capacità di motivare e guidare un team numeroso.

Mansioni

• Gestire flussi di lead per dimostrare gli standard di eccellenza.
• Fornire coaching in tempo reale e training attivo.
• Monitorare i KPI e intervenire in caso di anomalie.

Conoscenze

Gestione delle obiezioni complesse

Coaching

Analisi dei KPI

Padronanza Digitale

Mentalità hands-on

Strumenti

CRM

Strumenti di call monitoring

Analisi dati

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nell'Estetica Avanzata situata a Milano è alla ricerca di un Vertice Operativo del Team. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione operativa dei flussi di lead, fornendo coaching e supporto al team, mentre monitori le performance attraverso KPI. Si richiede un'esperienza di 3-5 anni nel coordinamento di team di teleselling, una mentalità hands-on e ottima padronanza di strumenti digitali. Offriamo un fisso garantito competitivo e premi legati alle performance.