Overview
Azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) seleziona un / a Client Advisor.
La risorsa selezionata avrà l\'opportunità di lavorare a stretto contatto con i clienti, offrendo un servizio personalizzato e consulenziale per garantire un\'esperienza di acquisto unica e soddisfacente. Il ruolo richiede una forte attitudine al cliente e la capacità di comprendere le esigenze di ciascun consumatore.
Mansioni
- Accoglienza e consulenza ai clienti, aiutandoli nella scelta dei prodotti e rispondendo a domande relative a caratteristiche, disponibilità e promozioni
- Identificazione delle necessità del cliente e proposta di soluzioni personalizzate
- Supporto nella gestione delle vendite, inclusa l\'assistenza durante la fase di acquisto e il checkout
- Monitoraggio delle tendenze di acquisto e dei feedback dei clienti, con l\'obiettivo di migliorare costantemente il servizio offerto
- Gestione di attività di merchandising e sistemazione dei prodotti in modo ordinato e attraente
- Collaborazione con il team per garantire un\'esperienza cliente fluida e positiva in ogni fase del processo di acquisto
Requisiti
- Diploma di maturità, preferibile Laurea breve in ambito economico, marketing o affini
- Esperienza pregressa in ambito retail, preferibilmente nel settore GDO o in ruoli a contatto diretto con il pubblico
- Ottime doti comunicative, empatia e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di alta affluenza di clienti
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, terminali di cassa, ecc.)
- Attitudine commerciale, proattività e capacità di problem-solving.
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
- Orario Full-Time, 40 ore settimanali, distribuite su turni.
Sede di lavoro: Ancona.