Cameriere / a Ai Piani Serale (P / t)

Rocco Forte Hotels - Italy; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una catena alberghiera di lusso sta cercando un cameriere ai piani per garantire un servizio impeccabile nelle camere e aree comuni. Il candidato ideale parla italiano fluentemente e ha un inglese di base. Il contratto è a chiamata part-time con opportunità di sviluppo, sconti presso gli hotel e eventi per il personale.

Servizi

Soggiorno a tariffa ridotta

Sconto presso bar e ristoranti

Eventi per celebrare il personale

Competenze

• Italiano fluente.
• Livello d’inglese base richiesto.
• Passione per il servizio.
• Attenzione al dettaglio.
• Flessibilità richiesta.

Mansioni

• Responsabile della pulizia delle camere e aree comuni durante il servizio.
• Mantiene rapporti professionali con ospiti e colleghi.
• Cura dei beni personali degli ospiti.

Conoscenze

Collaborazione

Efficacia personale-comunicazione

Sviluppo personale

Orientamento ai risultati

Competenze e conoscenze tecniche

Descrizione del lavoro

Overview

Obiettivo : Il / la cameriere / a ai piani si occupa del riassetto, del decoro e della pulizia delle camere e delle aree comuni dell’Hotel, al fine di offrire all’Ospite un ambiente impeccabile e rendere la sua esperienza indimenticabile.

Riporta a : Head o Executive Housekeeper.

Principali compiti e responsabilità

• Responsabile del decoro e della pulizia delle camere durante il servizio Turndown degli standard e delle procedure Rocco Forte Hotels;
• Responsabile del decoro e della pulizia delle aree comuni;
• Si prende cura dei beni personali degli Ospiti durante lo svolgimento del servizio;
• Responsabile della cura degli strumenti e degli spazi (office) di lavoro;
• Si occupa, quando richiesto, della stiratura dei capi dell’Ospite;
• Mantiene rapporti professionali con gli Ospiti, con il proprio responsabile e con i colleghi durante il servizio.

Offriamo

• Contratto a chiamata part-time (20 ore) secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
• Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”.
• Eventi per celebrare il personale.

Competenze richieste

• Collaborazione : Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel.
• Efficacia personale-comunicazione : Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.
• Sviluppo personale : Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.
• Orientamento ai risultati : Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia.
• Competenze e conoscenze tecniche : Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.

Richiediamo

• Italiano fluente;
• Livello d’inglese base;
• Passione per il servizio;
• Attenzione al dettaglio;
• Flessibilità.