CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE

RANDSTAD Italia SpA; Milano; Ibrido; EUR 18.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro temporaneo cerca un Operatore Call Center Inbound part-time a Milano. La figura si occuperà di assistenza clienti telefonica per un'importante azienda energetica. Offriamo un contratto di somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe e un corso di formazione professionale gratuito. Richiediamo disponibilità immediata, buone doti comunicative, capacità organizzative e buon utilizzo del PC.

Servizi

corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato

smart working

Competenze

• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio.
• Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti.
• Recupero documentale.

Conoscenze

buone doti comunicative

buone capacità organizzative

buon utilizzo del PC

Formazione

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di grandi realtà energetica?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un’importante azienda energetica.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato;
• contratto part-time 20 ore settimanali;
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 con possibilità di smart working

Luogo: MILANO (MI).

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienza non richiesta

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Qualifiche

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata;
• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS