Business Process Specialist

Kion Group; Lainate; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un leader nel settore del material handling cerca un Business Process Specialist a Lainate per supportare la forza vendita mediante CRM Salesforce e SAP CPQ. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza e una laurea in economia o ingegneria gestionale. Incarichi includono supporto alle strategie di vendita e formazione. È richiesta fluente conoscenza dell'inglese e un buon approccio relazionale.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza similare in contesti multinazionali.
• Conoscenza di sistemi CRM, preferibile Salesforce e configuratori di Prodotto.
• Ottime doti relazionali e comunicative.

Mansioni

• Supporto alla rete vendita attraverso tool di Incident Management.
• Analisi del fabbisogno ed erogazione delle sessioni formative alla forza vendita.
• Supporto alle strategie marketing & sales.

Conoscenze

Conoscenza delle logiche e di moderni processi di vendita

Ottima conoscenza della lingua inglese

Flessibilità e proattività

Capacità organizzative ed accuratezza

Ottime doti relazionali e comunicative

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Laurea ad indirizzo economico o ing. Gestionale

Strumenti

Salesforce

SAP CPQ

Descrizione del lavoro

Overview

La figura ricercata sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Services EMEA - ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica. Dopo l’avvio del progetto globale del KION Group "Business Transformation" in Italia, ricerchiamo un/una Business process specialist. Questa persona supporterà la forza vendita dei Brand attraverso le nuove piattaforme CRM - Salesforce e SAP CPQ - configurazione, pricing e quotazione dei prodotti, promuovendone il corretto utilizzo e agendo come punto di riferimento per tutti gli aspetti legati ai nuovi sistemi in ambito vendite. Contribuirà inoltre alla evoluzione delle soluzioni e degli applicativi secondo il piano di rilascio stabilito dal Gruppo.

We offer:

Principali attività e responsabilità

Inserita nel Team BT Italy, la persona sarà responsabile delle seguenti attività:

• Supporto alla rete vendita attraverso tool di Incident Management, in collaborazione con i Team di supporto centrale;
• Analisi del fabbisogno ed erogazione delle sessioni formative alla forza vendita (es. ai nuovi assunti e per nuove funzionalità) e successivo follow-up;
• Supporto alle strategie marketing & sales;
• Partecipazione a progetti locali di sviluppo del Business (es. aperture nuove filiali), in collaborazione con i Team centrali.

Tasks and Qualifications

l/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti e qualifiche:

• Preferibile laurea ad indirizzo economico o ing. Gestionale
• Minimo 2 anni di esperienza similare, presso aziende orientate alla vendita, maturata preferibilmente in contesti multinazionali.
• Conoscenza delle logiche e di moderni processi di vendita
• Conoscenza di sistemi CRM, preferibile Salesforce e di configuratori di Prodotto (preferibile SAP CPQ)
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Flessibilità e proattività
• Capacità organizzative ed accuratezza nella gestione dell'attività lavorativa
• Ottime doti relazionali, comunicative e capacità di instaurare proficui rapporti lavorativi con la forza vendita e con i vari interlocutori interni
• Predisposizione al lavoro in team

Sede di lavoro: Lainate (MI)