Back Office Specialist

STANTUP SERVICE S.R.L.; Salerno; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore energetico a Salerno è alla ricerca di un Back Office Specialist. Le responsabilità includono la gestione delle attivazioni dei clienti, analisi della documentazione e supporto clienti. Si richiedono ottime competenze in Excel e capacità di problem solving. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita e modalità ibrida.

Servizi

Notebook aziendale

Buoni Pasto

Welfare Aziendale

Programmi di Formazione

Competenze

• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Capacità di gestione del lavoro in autonomia.
• Propensione al lavoro di gruppo.

Mansioni

• Gestione attivazioni Clienti comprensiva di verifica documentazione.
• Analizzare esiti di lavorazione e gestire anomalie di processo.
• Servizio Clienti per risoluzione problematiche.

Conoscenze

Problem Solving

Analisi dei processi

Competenze comunicative

Organizzazione

Lavoro di gruppo

Strumenti

Microsoft Excel

Descrizione del lavoro

Stantup Service S.r.l. è un’azienda leader nel settore della consulenza e formazione a Reseller del Settore Energetico. Fondata sulla passione per l’innovazione e la conoscenza approfondita del settore, Stantup Service S.r.l. si è affermata come un punto di riferimento nel panorama delle utilities. La nostra azienda opera attraverso tre divisioni fondamentali: Service, Marketplace e Formazione, che ci consentono di svolgere un ruolo chiave come abilitatori tecnologici nel settore energetico.

Per la sede di Salerno, siamo alla ricerca diun BACK OFFICE SPECIALIST

Gestione attivazioni Clienti (analisi offerta commerciale, analisi e verifica documentazione contrattuale, verifica esito rating, verifica congruenza anagrafica dei Clienti / Siti);

Analizzare gli esiti di lavorazione e gestire eventuali anomalie di processo;

Gestione esiti di ammissibilità relativi alle incongruenze anagrafiche;

Monitoraggio delle lavorazioni di contratti, ticketing, delle attivazioni, dei contratti ricevuti e delle scadenze;

Servizio Clienti per risoluzioni problematiche;

Gestione delle richieste dei reseller sui loro clienti finali;

Gestione delle procedure operative del portale Sistema Informativo Integrato;

Gestione dei dati di misura per l’Energia ed il Gas;

Pianificare le attività secondo scadenze normative;

Possiedi forti capacità di Problem Solving;

Sei una persona riservata precisa e analitica;

Hai propensione al lavoro di gruppo;

Possiedi ottime competenze strategiche organizzative;

Hai ottime capacità di comunicazione e di ascolto;

Possiedi ottime capacità di analisi dei processi, capacità di gestire il lavoro in autonomia, proattività, ed orientamento ai risultati;

Hai un’ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel;

È considerato un plus

Provenienza dal settore energy e/o utilities

Aver maturato una pregressa esperienza nell'ambito

Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale.

Notebook aziendale per poter lavorare in sicurezza

Buoni Pasto

Welfare Aziendale

Modalità ibrida di lavoro

Programmi di Formazione interni ed esterni

L’inserimento e l’inquadramento contrattuale saranno valutati in fase di colloquio e commisurati all’esperienza del candidato.

Il lavoro sarà svolto in sede a Salerno e per il 40% in smart working (se lo preferisci).