Back office commerciale con inglese e tedesco

Adecco; Trento; In loco; EUR 38.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di reclutamento ricerca un back office commerciale estero a Trento. La figura si occuperà della gestione delle conferme d'ordine, contatto diretto con i clienti, e controllo della solvibilità. È richiesta esperienza di 3-5 anni e una buona conoscenza di inglese e tedesco. Si offre contratto diretto con RAL compresa tra 38 e 42K.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Livello B2/C1 di inglese e tedesco, scritta e parlata.
• Precisione, affidabilità e spirito di collaborazione.

Mansioni

• Gestire conferme d'ordine e monitorare l'evasione.
• Contattare clienti per questioni di consegna e pagamento.
• Controllare solvibilità e gestire solleciti di pagamento.
• Supportare la gestione dei reclami.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza della lingua tedesca

Capacità organizzative

Capacità comunicative

Problem solving

Descrizione del lavoro

Overview

Per strutturata azienda cliente con sede a Trento stiamo ricercando una persona dinamica, precisa e orientata al cliente, con esperienza in ambito commerciale e amministrativo, da inserire nel ruolo di back office commerciale estero.

Le tue responsabilità

• Inserimento a sistema delle conferme d'ordine ricevute dagli agenti e monitoraggio dell'evasione
• Contatto diretto con i clienti (via email e telefono) per la gestione di consegne, blocchi merce e problematiche varie
• Controllo della solvibilità dei clienti e gestione dei solleciti di pagamento
• Inserimento e calcolo delle provvigioni degli agenti
• Gestione del centralino e smistamento delle chiamate in entrata
• Supporto nella gestione dei reclami
• Traduzioni (tedesco/inglese) a supporto degli altri uffici aziendali

Il profilo ideale

• Esperienza di tre-cinque anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende strutturate
• Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca (livello B2/C1), sia scritta che parlata
• Ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving
• Precisione, affidabilità e spirito di collaborazione

Offerta

Si offre contratto di assunzione diretta in azienda, RAL 38-42K.