Assistenza clienti telefonica- settore retail

Manpower ON SITE CENTRO; Colombella; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruitment cerca nuovi talenti per un ruolo di customer service inbound. I candidati devono avere ottime capacità comunicative e un' attitudine al contatto telefonico. Il lavoro prevede un monte ore settimanale di 30 ore su 5 giorni. Dopo un periodo di formazione e affiancamento, è prevista la possibilità di smart working.

Competenze

• Capacità di comunicazione efficace e relazionale.
• Forte motivazione e orientamento agli obiettivi.
• Esperienza pregressa nel customer service.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata da clienti.
• Fornire assistenza e informazioni sui prodotti.
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attitudine al contatto telefonico

Orientamento agli obiettivi

Esperienza nel customer service

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore Call CenterManpower, per azienda cliente è alla ricerca di nuovi talenti da inserire nel team per attività di customer service inbound (NO VENDITE) nel settore retail.

Cosa cerchiamo:

• Ottime capacità comunicative
• Attitudine al contatto telefonico e alla relazione con il cliente
• Forte motivazione e orientamento agli obiettivi
• Esperienza pregressa in ambito customer service

Costituiscono un plus:

• Empatia
• Flessibilità
• Spirito di iniziativa e dinamicità

Dettagli dell'offerta:

Monte ore settimanale: da 30 su 5 giorni

Orario di attività: dal lunedì alla domenica, fascia oraria 08:00–20:00 (festivi inclusi)

Attività di formazione dal 10 al 16 dicembre.

Contratto:

La formazione dal 10 al 16 Dicembre è contrattualizzata e in caso di superamento della stessa sarà prevista una proroga del contratto della durata di 3 mesi. Possibilità di proroghe successive.

Inquadramento:

Livello D1 – CCNL Servizi Ausiliari

Possibilità di smart working dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede

Zona di lavoro:

Zona Battistini, Boccea 00166