Assistenza clienti - Settore informatico

Page Personnel Italia SPA; Lombardia; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di software a Seregno cerca un professionista per la posizione di Assistenza clienti nel settore IT. Il candidato si occuperà di supportare i clienti nell'utilizzo delle soluzioni software e gestire richieste di assistenza. È richiesta una conoscenza di base di SQL e esperienza nel settore informatico. Offriamo una retribuzione tra 24.000 € e 28.000 €, opportunità di sviluppo professionale e ticket restaurant.

Servizi

Ticket Restaurant

Opportunità di sviluppo professionale

Competenze

• Conoscenza di base di SQL preferibile.
• Esperienza nel settore informatico è un vantaggio.
• Capacità di comunicare professionalmente con i clienti.
• Attitudine alla risoluzione di problemi tecnici e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Supporto ai clienti nell'utilizzo delle soluzioni software.
• Gestione delle richieste di assistenza via telefono ed email.
• Collaborazione con il team tecnico per risolvere problemi.
• Monitorare richieste per miglioramenti ai processi aziendali.

Conoscenze

Conoscenza di base di SQL

Esperienza nel settore informatico

Comunicazione chiara con i clienti

Risoluzione di problemi tecnici

Interesse per la tecnologia

Descrizione del lavoro

• Software factory, Seregno (MB)
• Customer Support, settore IT

Azienda

Software factory dedita allo sviluppo di applicativi rivolti al miglioramento dei processi aziendali, gestionali e produttivi nella ristorazione collettiva. La sede di lavoro è a Seregno.

Offerta

• Supporto ai clienti nell'utilizzo delle soluzioni software
• Gestione delle richieste di assistenza (telefonica, via email e da remoto)
• Collaborazione con il team tecnico per risolvere eventuali problematiche
• Possibilità di partecipare a brevi trasferte presso i clienti, se necessario
• Garantire la soddisfazione del cliente attraverso un servizio professionale e tempestivo.
• Monitorare le richieste ricorrenti per suggerire miglioramenti ai processi aziendali.

Competenze ed esperienza

• Preferibile conoscenza di base di SQL.
• Esperienza precedente nel settore informatico.
• Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con i clienti.
• Attitudine alla risoluzione di problemi tecnici e attenzione ai dettagli.
• Interesse per la tecnologia e le telecomunicazioni.

Completa l'offerta

• Retribuzione compresa tra 24.000 € - 28.000 €, in base alle competenze.
• Ticket Restaurant.
• Opportunità di sviluppo professionale e apprendimento continuo.
• Posizione situata a Seregno.

Se pensi di avere le competenze richieste per il ruolo di Assistenza clienti - Settore informatico, candidati ora e inizia il tuo percorso nel settore della tecnologia e telecomunicazioni!

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.