Assistenza Clienti Inbound settore GDO

Call2Net S.p.A.; Gallipoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del customer service cerca Addette/i per fornire supporto alla clientela e informazioni su prodotti e ordini. È richiesta un'ottima dialettica, orientamento al cliente e disponibilità a lavorare su turni. Il lavoro è part-time con possibilità di ore supplementari, presso 2Talk srl a Gallipoli.

Competenze

• Ottima dialettica e forte orientamento al cliente.
• Buona conoscenza ed utilizzo del PC.
• Pregressa esperienza nel customer care è preferibile.
• Disponibilità a turni a rotazione.
• Capacità di problem solving.
• Positività e buon umore.

Mansioni

• Fornire informazioni su prodotti e ordini.
• Dare supporto alla clientela.

Conoscenze

Ottima dialettica

Orientamento al cliente

Problem solving

Uso del PC

Disponibilità a turni

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Call2Net è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction . Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.

Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi : Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Cagliari, Gallipoli (LE), Roma, Napoli e Palermo.

2Talk srl , del gruppo Call2Net s.p.a , è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

Posizione

Addette / i al customer service per importante realtà che opera nella Grande Distribuzione Organizzata.

Attività previste :

• fornire informazioni su prodotti, ordini e il loro stato di avanzamento;
• dare supporto alla clientela.

Orari del servizio : dal lunedì al venerdì 07 : 00-23 : 00 sabato 08.30 - 20.00 su turni a rotazione a pianificazione settimanale.

Tipologia contrattuale : iniziale contratto in somministrazione di tre mesi, part-time 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe.

Requisiti

ottima dialettica e forte orientamento al cliente;

buona conoscenza ed utilizzo del PC;

preferibile pregressa esperienza nel customer care;

disponibilità ad ore supplementari ed a turni a rotazione su tutta la fascia;

problem solving;

buon umore.

Le risorse selezionate dovranno essere disponibili a partire dal 16 / 09 / 2024

Altre informazioni

L'attività si svolgerà in sede presso :

2Talk srl società del gruppo Call2Net spa

Via Delle Industrie, snc

73014 Gallipoli (LE)