Assistente Back-Office

Talenti - Agenzia per il lavoro; Cagliari; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Agenzia per il lavoro ricerca un addetto/a ai servizi bancari per gestire relazioni con i clienti retail a Cagliari. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in ambito economico, buone capacità comunicative, e lavoro di gruppo. Attività principali includono gestione dei dati clienti e supporto informativo via telefono. Offriamo contratto iniziale a tempo determinato e possibilità di smart working dopo i primi mesi.

Servizi

Possibilità di smart working

Orario flessibile con riposo domenicale

Contratto finalizzato alla stabilizzazione

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire la clientela retail tramite canali telefonici.
• Aggiornare dati anagrafici e verificare conformità normativa.
• Fornire assistenza tecnica per il sito e l'app della banca.
• Gestire operazioni di cassa come bonifici e bollettini.

Conoscenze

Conoscenza pacchetto Office

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione

Problem solving

Formazione

Diploma o Laurea in ambito economico, giuridico o tecnico

Descrizione del lavoro

Talenti, Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente del settore telecomunicazioni

ADDETTO/A AI SERVIZI BANCARI

I candidati inseriti, dopo un periodo formativo, si occuperanno della gestione dei clienti retail fornendo supporto informativo e operativo tramite canale telefonico e applicativi bancari.

Attività:

• Aggiornare i dati anagrafici e verificare la conformità normativa;
• Gestire codici di sicurezza per l’accesso ai servizi online;
• Disporre operazioni di cassa (bonifici, bollettini, ecc.);
• Fornire informazioni sui prodotti bancari sottoscritti;
• Inserire richieste di carte o carnet assegni;
• Offrire assistenza tecnica per sito e app della banca.

Inoltre, collaboreranno con gli uffici interni tramite apertura di pratiche o trasferimenti di chiamata per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ES.titoli, fondi e polizze, mutui)

Requisiti richiesti:

• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, giuridico o tecnico;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici;
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Precisione e attenzione ai dettagli;
• Capacità di lavorare in team e di problem solving:
• Disponibilità full time 40 ore settimanali da lunedì a sabato;
• Esperienza pregressa in call center, customer care o ambito bancario/finanziario considerata un plus.

Cosa offriamo?

• Orario: Full time distribuito su turni dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il Sabato dalle 9 alle 18 (domenica sempre libera più un riposo infrasettimanale)
• Contratto: si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato della durata di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione in azienda
• CCNL: 3’ livello Telecomunicazioni lordo € 1622,26
• Possibilità di smart working dopo i primi mesi

Sede lavoro:

Cagliari (CA)

Se sei interessato/a alla posizione candidati direttamente all’annuncio inserendo il tuo curriculum aggiornato!!!

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)