Analista funzionale insurance

Konecta Italia Spa; Corsico; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della consulenza cerca un Functional Analyst per la Business Unit dedicata ai Clienti Insurance. La figura avrà il compito di partecipare ad incontri con gli utenti per comprenderne le esigenze e proporre soluzioni, documentando le informazioni in modo chiaro. La posizione richiede una forte empatia verso il Cliente e capacità organizzative per mantenere la documentazione di progetto. Viene offerta un'opportunità di crescita e sviluppo professionale in un ambiente stimolante.

Competenze

• Capacità di comunicare efficacemente con gli utenti per comprendere le loro esigenze.
• Proporre miglioramenti e soluzioni in modo proattivo.
• Documentare in modo chiaro e comprensibile per supportare le analisi.

Mansioni

• Partecipare agli incontri con gli utenti per comprendere le esigenze.
• Valutare e discutere gli impatti delle decisioni con il Cliente.
• Creare e mantenere documentazione funzionale e organizzata.

Conoscenze

Proattività

Empatia verso il Cliente

Competenze organizzative

Conoscenze UML

Utilizzo di Jira

Descrizione del lavoro

Per la Business Unit Konecta Digital cerchiamo Functional Analyst da inserire nell'area Delivery, focalizzata al risultato operativo e alla soddisfazione dei nostri Clienti Insurance.

Attività e responsabilità:

• partecipare agli incontri con gli utenti e comprende le esigenze e le logiche di funzionamento;
• essere in grado di proporre possibili miglioramenti/soluzioni in modo proattivo;
• valutare gli impatti potenziali delle decisioni prese e ne discute con il Cliente realizzando a supporto delle analisi basate su aspetti oggettivi;
• sviluppare empatia verso le esigenze del Cliente, si relaziona costruttivamente con le persone del team per metterle nelle condizioni di rendere al meglio;
• produrre documentazione funzionale, minute e verbali in modo chiaro e comprensibile, avvalendosi dell'ausilio di diagrammi e strumenti quali UML, Jira, etc.;
• mantenere organizzata la documentazione (requisiti, allegati, casi di test, etc.) di progetto;
• creare l'elenco dei casi d'uso, user story e epic nello strumento di gestione del progetto utilizzato dal team, in modo che contengano le informazioni complete per lo svolgimento delle attività di analisi tecnica e di sviluppo;
• creare il piano dei test di accettazione e ne verifica il rispetto durante lo svolgimento delle attività del team e la fase di UAT;
• supportare le figure con più esperienza e il Project Manager nella formulazione di nuove attività in termini di analisi funzionale e stesura della documentazione.