Airport assistant e customer service

Randstad filiale di modena giardini; Firenze; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante realtà operante nel settore dell'aviazione a Firenze è alla ricerca di un Airport Assistant e Customer Service. Il candidato dovrà gestire i servizi di accoglienza, supportare i clienti e fornire soluzioni a problemi operativi. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese, competenze in MS Office e soft skills come empatia e ascolto. È un contratto a tempo determinato, full time, con orario su turni e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Precedente esperienza lavorativa nel settore Aviazione/Trasporto/Turismo è altamente preferita.
• Conoscenza di lingue come italiano, spagnolo, asiatiche e/o arabo.

Mansioni

• Gestione dei Servizi di Accoglienza e supporto durante operazioni irregolari.
• Utilizzare empatia e ascolto attivo per risolvere problemi dei clienti.
• Reporting Interno.

Conoscenze

Buon livello della lingua inglese (almeno un B2)

Buone competenze nell'uso di MS Office

Empatia e ottime capacità di ascolto

Eccellenti capacità verbali e comunicative

Capacità organizzative con attenzione ai dettagli

Puntualità e resilienza

Amore per la cura delle persone e per il lavoro in team

Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione

Mentalità di crescita

Agilità nell'apprendimento

Attitudine orientata al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda e Luogo

Azienda: Randstad filiale di Modena Giardini

Provincia: Firenze

Categoria: Amministrazione e Contabilità

Posizione

Randstad Italia Spa sta ricercando un Airport Assistant e Customer Service per un'importante realtà operante nel settore dell'aviazione.

Tipologia di contratto: Tempo determinato iniziale
Luogo di lavoro: Firenze
Orario di lavoro: Full Time, il lavoro si svolge su tre turni
Buoni pasto

Responsabilità

• Gestione dei Servizi di Accoglienza e alle Persone: Fornire supporto e servizi quando si verificano operazioni irregolari;
• Utilizzare empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti;
• Reporting Interno.

Competenze

• Buon livello della lingua inglese (almeno un B2)
• Buone competenze nell'uso di MS Office
• Soft Skills: Empatia e ottime capacità di ascolto, eccellenti capacità verbali e comunicative, capacità organizzative con attenzione ai dettagli, puntualità e resilienza, amore per la cura delle persone e per il lavoro in team, desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione, mentalità di crescita, agilità nell'apprendimento e un atteggiamento orientato al cliente.

Qualifiche (Plus)

• Precedente esperienza lavorativa nel settore Aviazione/Trasporto/Turismo (altamente preferita)
• Conoscenza di lingue come italiano, spagnolo, asiatiche e/o arabo

Informazioni legali

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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