AFTER SALES - CUSTOMER CARE

Humangest; Ferrara; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Customer Care - After Sales a Maserà di Padova. Il candidato dovrà gestire le richieste di assistenza, coordinare interventi di manutenzione e supportare la risoluzione di problemi tecnici. È richiesta una laurea in Ingegneria e un'ottima conoscenza dell'inglese. Sono offerte opportunità di crescita professionale e formazione iniziale.

Servizi

Concrete opportunità di crescita professionale

Formazione iniziale e affiancamento

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue sono un plus.
• Laurea in Ingegneria o esperienza nel settore refrigerazione/impiantistica termica.
• Buone capacità relazionali, problem solving e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti.
• Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione.
• Interfaccia con tecnici interni ed esterni.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buone capacità relazionali

Problem solving

Orientamento al cliente

Formazione

Laurea in Ingegneria

Descrizione del lavoro

Overview

Humangest spa, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico un / a CUSTOMER CARE- AFTER SALES.

La risorsa si occuperà di attività di customer care post-vendita, con particolare focus su :

Responsibilities

• gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti
• pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione ordinaria e strato e straordinaria

• interfaccia con tecnici interni ed esterni
• monitoraggio dello stato avanzamento lavori e follow-up con i clienti
• supporto nella gestione di ricambi e risoluzione dei problemi tecnici da remoto

Qualifications

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua inglese ; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus
• Laurea in Ingegneria (si valutano anche profili junior / neolaureati)
• In alternativa, esperienza pregressa in aziende del settore refrigerazione / impiantistica termica
• Buone capacità relazionali, problem solving e orientamento al cliente

Benefits / Cosa offre l’azienda

• Inserimento in un contesto tecnico e strutturato
• Concrete opportunità di crescita professionale
• Formazione iniziale e affiancamento

Zona di lavoro : Maserà di Padova

Orario : full time dal lunedì al venerdì, 08 : 30 – 17 : 30 con 1h di pausa pranzo

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusion sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.