Addetto call center inbound con attivita' di back office

Randstad Italia spa; Legnano; Ibrido; EUR 15.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di reclutamento cerca un Operatore Call Center Inbound a Legnano. Il candidato sarà responsabile dell'assistenza telefonica ai clienti per un'importante banca, garantendo alti standard di servizio. Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di smartworking, insieme a un corso di formazione professionale gratuito. La retribuzione annua varia tra 15000€ e 18000€.

Servizi

Corso di formazione professionale gratuito

Smartworking possibile

Competenze

• Disponibilità immediata.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Buone capacità organizzative.
• Buon utilizzo del PC.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio.
• Gestire le chiamate in entrata.
• Recupero documentale.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Capacità relazionali

Capacità organizzative

Utilizzo del PC

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Luogo di lavoro: Legnano

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:

Posizione

OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un\'importante banca.

Offerta

• contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;

• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane);

• contratto part-time 20 ore settimanali;

Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 21.00, sabato dalle 8.00 alle 14.00, 5 giorni su 7, con possibilità di smartworking.

Luogo: Legnano (MI).

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

Esperienza non richiesta

Responsabilità

• Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;

• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Qualifiche

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata

• buone doti comunicative e relazionali

• buone capacità organizzative

• buon utilizzo del PC

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS