Addetto Assistenza Clienti – Informazioni & Risoluzioni

Human; Pavia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi a Pavia è alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Il candidato si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti, della registrazione delle richieste, e della collaborazione con i reparti interni. È richiesta esperienza anche breve in assistenza clienti o front office, buone capacità comunicative e conoscenza del pacchetto Office. Viene offerto un contratto a tempo determinato, full time, con formazione iniziale.

Servizi

Formazione iniziale e affiancamento

Competenze

• Esperienza in ruoli di assistenza clienti, segreteria o front office.
• Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti informatici.
• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Gestisce le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
• Fornisce informazioni su ordini, prodotti o servizi.
• Registra segnalazioni e richieste nel gestionale interno.
• Monitora lo stato delle pratiche e aggiorna il cliente.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi a Pavia è alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Il candidato si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti, della registrazione delle richieste, e della collaborazione con i reparti interni. È richiesta esperienza anche breve in assistenza clienti o front office, buone capacità comunicative e conoscenza del pacchetto Office. Viene offerto un contratto a tempo determinato, full time, con formazione iniziale.