Addetto assistenza clienti inbound

Etjca Spa; Roma; In loco; EUR 10.000 - 15.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro importante sta cercando Addetti all'assistenza clienti per la sede di Roma. I candidati dovranno gestire le richieste della clientela, fornire informazioni su prodotti e servizi, e garantire assistenza tecnica. È richiesta una conoscenza eccellente della lingua italiana, diploma di scuola superiore e competenze informatiche. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato, part-time con possibilità di proroga.

Competenze

• Competenza in assistenza telefonica al cliente.
• Capacità di risolvere problematiche tecniche o amministrative.
• Esperienza nell'inserimento dati nei sistemi informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste della clientela.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche.

Conoscenze

ottima conoscenza della lingua italiana

forte orientamento al cliente

alta gestione dello stress

ottimo utilizzo del PC

Formazione

diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

98771 - Addetto assistenza clienti inbound

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Etjca Spa Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Galati, ricerca per conto di importante azienda cliente, leader nel settore delle telecomunicazioni.

Le risorse inserite si occuperanno dell'assistenza telefonica.

Responsabilità

• Gestire le richieste della clientela
• Fornire informazioni su prodotti/servizi
• Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrative
• Inserimento dati nei sistemi informatici aziendali

Competenze richieste

• diploma di scuola superiore
• ottima conoscenza della lingua italiana
• forte orientamento al cliente
• alta gestione dello stress
• ottimo utilizzo del PC

Sede di lavoro : Roma Tiburtina

Inquadramento contrattuale : CCNL Telecomunicazioni livello 2

Tipologia contrattuale : iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione durata un mese con possibilità di proroghe successive

Orario di lavoro : part-time 30 settimanali su turni dal lunedì alla domenica

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it .

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Vedi dettagli

Tipo di contratto : SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione

Etjca spa, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica (settore ascensoristico): ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE CATEGORIE PROTETTE L.68/99 Principali attività: - fornire assistenza telefonica; - fornire supporto sia tecnologico,