Addetto al ricevimento per hotel 5 stelle - roma centro

Randstad Italia spa; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro sta cercando un Addetto al Ricevimento per un hotel 4 stelle a Roma. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza nel settore dell'hotellerie di lusso e parla fluentemente francese e inglese. Verrà offerto un contratto iniziale di somministrazione per 3-6 mesi con una retribuzione oraria tra 9 e 10€. Si richiedono competenze gestionali e un forte orientamento all'accoglienza.

Competenze

• 2 anni di esperienza nel settore dell'hotellerie di lusso.
• Passione per il settore e forte orientamento all'ospite.

Mansioni

• Eseguire tutte le attività di check-in e check-out.
• Accogliere gli ospiti e assegnare le camere.
• Fornire informazioni su hotel e servizi.
• Rispondere ai reclami dei clienti.
• Collaborare con il personale addetto alle pulizie.
• Upselling di strutture e servizi aggiuntivi.

Conoscenze

Ottima conoscenza del pacchetto office

Conoscenza della lingua Francese

Conoscenza della lingua Inglese fluente

Competenze gestionali

Orientamento all'ospite e all'accoglienza

Formazione

Laurea triennale o equivalente

Strumenti

Gestionale OPERA

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Roma

Randstad Italia Spa, filiale Piazza della Marina divisione Hotellerie ricerca per Hotel 4* in zona Roma Centro, risorsa da inserire come: ADDETTO AL RICEVIMENTO

Si offre contratto iniziale in somministrazione dalla durata di 3/6 mesi da valutare, RAL commisurata in base all'esperienza del CCNL Turismo.

Retribuzione oraria: 9 - 10€

esperienza 2 anni

Responsabilità

• Eseguire tutte le attività di check-in e check-out;
• Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere;
• Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi;
• Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale;
• Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti;
• Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato;

Qualifiche

• Ottima conoscenza del pacchetto office e gestionale OPERA;
• Conoscenza della lingua Francese e Inglese fluente;
• Esperienza maturata nel settore dell'hotellerie di lusso;

Completano il profilo passione per il settore, competenze gestionali e forte orientamento all'ospite e all'accoglienza.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

Livello di studio richiesto

Laurea triennale o equivalente.