Addetto al Customer Care in Italiano e Tedesco – Fleet Services

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi; Italia; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Addetto al Customer Care fluenti in italiano e tedesco, per una posizione part-time. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti e delle attività di back office. È richiesta una buona padronanza del pacchetto Office e un diploma. Lavoro in maniera ibrida con 6 giorni al mese in sede.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca, sia scritta che parlata.
• Buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
• Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione del servizio clienti inbound telefonico.
• Attività di back office, fornendo informazioni e risolvendo problematiche.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua tedesca

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di problem-solving

Spiccate doti comunicative

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

FILIALE: MILANO SERVICES

Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:

Addetto al Customer Care in Italiano e Tedesco – Fleet Services

Descrizione della mansione

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione del servizio clienti inbound telefonico;
• Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua tedesca (scritta e parlata);
• Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);
• Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
• Diploma
• Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.
• Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile.

Soft Skill

• Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
• Capacità di problem‑solving;
• Attitudine alla gestione delle relazioni con i clientili>
• Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.

Tipologia di contratto: Somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi, con possibilità di proroga.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 3 livello

Orario lavorativo: Part‑time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.

Modalità di lavoro ibrido: Smart Working + On Site, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede aziendale.

Sede di lavoro: Vimodrone

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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