ADDETTO AFTER SALES & SERVICE - Divisione di Cusago (MI)

MOSA; Cusago; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore della meccanizzazione agricola cerca un supporto post vendita per il team 'After Market'. Il candidato ideale avrà una formazione tecnica e dovrà gestire le richieste dei clienti, collaborando con vari dipartimenti. Offriamo un contesto dinamico e un pacchetto retributivo competitivo.

Competenze

• Preferibile esperienza in ruoli simili (Post-Vendita, Pre-Vendita, Qualità del prodotto).
• Disponibilità a viaggi e trasferte in Italia e all’estero.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.

Mansioni

• Relazionarsi con i clienti per ricevere richieste e risolvere problemi.
• Collaborare con il team e la Direzione per raggiungere obiettivi.
• Monitorare le scadenze e coordinare le azioni interne.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem-solving

Capacità di analisi

Orientamento al cliente

Formazione

Formazione in ambito tecnico elettrico, elettronico, elettrotecnico o meccatronico

Strumenti

Microsoft Office

SAP

Descrizione del lavoro

BCS Spa è una società multinazionale leader nel settore della meccanizzazione agricola. Progetta e costruisce trattori, macchine agricole e per la manutenzione del verde, macchine per la produzione di energia elettrica autonoma e per la saldatura mobile. Con genialità inventiva e iniziativa imprenditoriale, progetta e costruisce macchine secondo la migliore espressione tecnologica del settore, per applicazioni sempre più esigenti. Investendo in modo significativo e mantenendo un impegno costante, sviluppa nuovi prodotti che combinano grande tradizione meccanica con le più innovative soluzioni elettriche ed elettroniche.

La risorsa verrà inserita nel team “After Market” e si occuperà di supportare i processi di “post vendita” per clienti in Italia e all’estero, nel settore GEMS – Gruppi elettrogeni e Motosaldatrici.

Principali responsabilità:

1. Relazionarsi con i clienti per ricevere richieste, elaborarle e trasmetterle ai dipartimenti interessati, attraverso la risoluzione di problemi e l’analisi dati;
2. Collaborare con il team e la Direzione per individuare le migliori soluzioni e raggiungere gli obiettivi comuni;
3. Monitorare le scadenze e sollecitare eventuali ritardi, coordinando le azioni interne per garantire un tempestivo riscontro al cliente.

Requisiti del candidato ideale:

• Formazione in ambito tecnico elettrico, elettronico, elettrotecnico o meccatronico;
• Preferibile esperienza in ruoli simili (Post-Vendita, Pre-Vendita, Qualità del prodotto) in aziende di dimensioni e strutture analoghe;
• Ottime capacità relazionali, di comunicazione scritta e verbale, con forte orientamento al cliente;
• Disponibilità a viaggi e trasferte in Italia e all’estero;
• Buona conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office; la conoscenza di SAP sarà considerata un plus.

Completano il profilo caratteristiche come problem-solving, capacità di analisi, attitudine al lavoro di squadra, flessibilità, spirito d’iniziativa e rispetto della riservatezza.

Offriamo un inserimento in un contesto altamente qualificante, dinamico e in crescita, con un package retributivo in linea con l’esperienza.

Sede di lavoro: Cusago (MI)