ADDETTO/ADDETTA HELP DESK

Archimede S.p.A. Filiale di Bolzano; Trentino-Alto Adige; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica in Trentino-Alto Adige cerca un Addetto/Addetta Help Desk. Il candidato ideale fornirà supporto tecnico di primo livello, gestirà ticket e segnalazioni, e avrà conoscenze base di Linux e Android. È richiesta la buona conoscenza del pacchetto Office e capacità comunicative. Il contratto è full-time, iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello.
• Gestire segnalazioni e ticket.
• Installazione e configurazione di dispositivi Android.
• Attività di base su sistemi Linux.
• Collaborazione con il team tecnico.

Conoscenze

Buona conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza base del sistema operativo Linux

Esperienza con dispositivi Android

Problem solving

Buone capacità comunicative

Spirito di collaborazione

Conoscenza lingua inglese

Conoscenza tedesco/francese

Descrizione del lavoro

Archimede SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/0012061 del 03/05/07) - Filiale di Bolzano

ADDETTO/ADDETTA HELP DESK

L'addetto/addetta Help Desk dovrà occuparsi di:

• Fornire supporto tecnico di primo livello a clienti e utenti interni tramite supporto Help Desk;
• Gestire segnalazioni e ticket, garantendo tempi di risposta efficienti;
• Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi Android;
• Attività di base su sistemi Linux;
• Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione di problematiche più complesse.

Orario di lavoro: full-time
Luogo di lavoro: Bolzano
Tipologia di contratto offerto: iniziale assunzione a tempo determinato con possibile trasformazione a tempo indeterminato

Requisiti:

• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook);
• Conoscenza base del sistema operativo Linux (comandi principali, gestione file/cartelle);
• Esperienza o dimestichezza nella gestione di dispositivi Android;
• Attitudine al problem solving e buone capacità comunicative;
• Spirito di collaborazione e orientamento al cliente.
• Conoscenza lingua inglese
• Conoscenza tedesco, francese costituiscono titolo preferenziale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.archimedespa.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03.