Addetto/a Reception

key-absolute; Massa; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera in Toscana cerca un/una Receptionist per il front office. Questa figura sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, gestendo check-in e check-out, le prenotazioni e fornendo informazioni sui servizi. Si richiedono ottime capacità comunicative, precisione e una disponibilità immediata. È previsto un contratto a tempo determinato con turni e formazione offerta. Sono inclusi pasti durante il turno.

Servizi

Formazione e affiancamento

Pasti offerti nella struttura

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste per accogliere gli ospiti.
• Precisione e organizzazione sono fondamentali per gestire il front office.
• Gradita conoscenza della lingua inglese per interagire con gli ospiti.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e gestire il check-in e check-out.
• Gestire le prenotazioni e aggiornare il gestionale alberghiero.
• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e attrazioni locali.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione

Organizzazione

Gestione dello stress

Conoscenza base degli strumenti informatici

Conoscenza lingua inglese

Descrizione del lavoro

Hotel ricerca un/una Receptionist da inserire nel proprio team di front office. La risorsa è il primo punto di contatto per gli ospiti e contribuisce a garantire un soggiorno piacevole e organizzato.

Principali mansioni

• Accoglienza ospiti, check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale alberghiero
• Fornitura di informazioni su servizi dell’hotel e attrazioni locali
• Coordinamento con housekeeping e altri reparti per garantire un’esperienza fluida
• Gestione delle telefonate e della corrispondenza elettronica

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione, organizzazione e gestione dello stress
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Gradita conoscenza lingua inglese
• Disponibilità immediata

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato
• Full time, con turni
• Formazione e affiancamento
• Pasti offerti nella struttura