Addetto/A Front Office – Centralino E Ricezione Chiamate

Alternative Distribution; Parma; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia nel settore telefonico è alla ricerca di un Addetto al centralino per fornire assistenza telefonica ai clienti. Questo ruolo prevede la gestione di ticket e la diffusione di informazioni, senza richiesta di esperienza pregressa. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full time, formazione retribuita e premi mensili legati alla gestione dei contatti.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Premio mensile

Bar aziendale

Competenze

• Buone capacità di comunicazione e relazionali.
• Attitudine a lavorare in team e a gestire i reclami.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai clienti.
• Gestire i ticket fino alla loro risoluzione.
• Diffondere informazioni relative ai servizi.

Conoscenze

Abilità comunicative

Predisposizione al contatto con il cliente

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore telefonico ricerca un / una Addetto / a al centralino per attività di help desk.

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, gestendo i ticket fino alla loro risoluzione.

Attività

• Servizio clienti tramite centralino
• Diffusione di informazioni
• Gestione reclami

Requisiti richiesti

• Abilità comunicative
• Predisposizione al contatto con il cliente
• Non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali
• Formazione iniziale in affiancamento, retribuita
• Premio mensile in base alla gestione dei contatti
• Bar aziendale