Addetto/a contact center - settore servizi bancari

Manpower ON SITE CENTRO NORD; Piemonte; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di selezione cerca risorse per l'assistenza clienti in un contact center per una realtà del settore economico-bancario. I candidati gestiranno le chiamate dei clienti, offrendo supporto per l'home banking e altre necessità. Si richiedono competenze relazionali e di problem solving. Offriamo un contratto part-time o full-time con modalità mista di lavoro. Cerchiamo persone flessibili e autonome, pronte a contribuire attivamente alla soddisfazione dei clienti.

Competenze

• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti è fondamentale.
• Autonomia e capacità di organizzare il lavoro sono richieste.
• Disponibilità a lavorare su turni variabili è necessaria.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata dei clienti bancari.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche relative all’home banking.
• Guidare i clienti nell'utilizzo del proprio profilo bancario.

Conoscenze

Esperienza in servizi correlati all’assistenza clientelare

Capacità e autonomia nella programmazione delle attività

Flessibilità oraria

Capacità basiche nell’utilizzo del pc

Descrizione del lavoro

Importante realtà del settore economico-bancario Manpower, società specializzata in selezione del personale, ricerca per importante realtà del settore economico-bancario, delle risorse da inserire nell'area relativa al contact center.

La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata dei clienti bancari, assisterli e guidarli nella risoluzione delle problematiche relativo all’utilizzo dell’home banking, al proprio profilo bancario, etc.

Requisiti richiesti

• Esperienza in servizi correlati all’assistenza clientelare
• Capacità e autonomia nella programmazione delle attività
• Flessibilità oraria
• Capacità basiche nell’utilizzo del pc

Sede di lavoro: Castellazzo Bormida(AL)
Tipo impiego: part – time 75% o full - time, tempo determinato con possibilità di proroga, in somministrazione.

Orario lavorativo: dal lunedì al venerdì, 6h/8h giornaliere, turno mattutino/pomeridiano/serale.

Modalità lavorativa: mista (smart working/presenza).

L’interessato/a potrà inviare la sua candidatura, completa di curriculum:
sara nostro piacere ricontattarti per un primo colloquio conoscitivo!
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi.