Addetto/a Call Center – Gestione Contatti Clienti

Jobs Service; Catania; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale in espansione situata a Catania cerca un/a Addetto/a Call Center per gestire le comunicazioni con i clienti. Ti occuperai delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto e informazioni, collaborando con il team commerciale. Il candidato ideale ha doti comunicative, esperienza nel contatto telefonico, e buone abilità informative. L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato e incentivi per il raggiungimento degli obiettivi.

Servizi

Formazione e affiancamento

Incentivi legati agli obiettivi

Ambiente di lavoro dinamico

Competenze

• Comunicative abilities and a good phone contact predisposition are essential.
• Basic computer skills are required.
• Goal-oriented approach is critical for success.

Mansioni

• Manage incoming and outgoing calls while providing accurate information.
• Organize informative appointments and collaborate with the sales team.
• Ensure continuous and efficient service to customers.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Predisposizione al contatto telefonico

Capacità di ascolto

Buone conoscenze informatiche di base

Orientamento al risultato

Descrizione del lavoro

Addetto/a Call Center – Gestione Contatti Clienti

Azienda commerciale in espansione, con una rete di distribuzione consolidata nel settore delle soluzioni per il comfort abitativo e il benessere domestico, ricerca un/una Addetto/a Call Center da inserire all’interno del proprio organico.

La risorsa rappresenterà un punto di contatto diretto con i clienti, occupandosi della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni puntuali e supporto durante le diverse fasi del rapporto con l’azienda. Oltre a rispondere alle richieste, avrà un ruolo attivo nell’organizzazione di appuntamenti informativi, collaborando con il team commerciale per garantire un servizio continuo ed efficiente.

Il profilo ideale possiede ottime doti comunicative, predisposizione al contatto telefonico e capacità di ascolto, unite a buone conoscenze informatiche di base e a un approccio orientato al risultato.

L’azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di conferma, formazione e affiancamento mirato, oltre a incentivi legati al raggiungimento di obiettivi condivisi. L’ambiente di lavoro è dinamico, stimolante e attento alla crescita professionale delle proprie risorse.