Addetto/a Back Office Commerciale – Gestione Clienti

habitat win; Catania; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale a Catania cerca un Addetto/a Back Office Commerciale. La figura si occuperà di gestire i contatti con i clienti, supportare le richieste e coordinare le attività commerciali. Sono richieste ottime capacità comunicative, organizzazione personale, e utilizzo base di strumenti digitali. Offriamo contratto a tempo determinato, orario full time e formazione retribuita. È un ruolo accessibile anche a chi non ha esperienza precedente.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Formazione retribuita

Affiancamento iniziale con il team commerciale

Competenze

• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con i clienti.
• Organizzazione personale e capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
• Utilizzo base degli strumenti digitali (Office, e-mail, CRM).

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e e-mail.
• Supporto informativo sui servizi attivi e sulle procedure.
• Preparazione di materiali informativi e invio di documentazione ai clienti.

Conoscenze

ottime capacità comunicative

organizzazione personale

utilizzo base degli strumenti digitali

orientamento al servizio

Formazione

diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Back Office Commerciale, dedicata alla gestione dei contatti con i clienti, al supporto informativo e al coordinamento delle attività commerciali.

La figura opera a stretto contatto con il team commerciale, assicurando un flusso comunicativo efficace tra clienti e uffici interni.

Mansioni principali

• gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e piattaforma interna;
• supporto informativo sui servizi attivi, sulle procedure e sulle soluzioni disponibili;
• raccolta e inserimento delle esigenze del cliente all’interno del gestionale commerciale;
• monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento costante dei referenti interni;
• preparazione di materiali informativi e invio di documentazione ai clienti interessati;
• coordinamento con il team commerciale per la pianificazione di appuntamenti e attività sul territorio.

Requisiti richiesti

• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con i clienti;
• organizzazione personale e capacità di gestire più richieste contemporaneamente;
• utilizzo base degli strumenti digitali (Office, e-mail, CRM);
• diploma di scuola secondaria superiore;
• orientamento al servizio e attitudine alla collaborazione;
• ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato;
• orario full time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali);
• formazione retribuita sulle soluzioni aziendali e sulle modalità di gestione cliente;
• affiancamento iniziale con il team commerciale.

Sede di lavoro: Catania