Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Prodotti per la Salute

Mcc service; Como; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della salute cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le richieste e supportare i clienti. Si richiede diploma di scuola secondaria e buone capacità comunicative. È previsto un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con orario full-time e formazione retribuita. Sarà un lavoro organizzato, sia in autonomia sia in team, all'interno di un ambiente strutturato con procedure consolidate.

Servizi

Formazione retribuita

Ambiente strutturato

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali necessarie per l'assistenza clienti.
• Gradita esperienza in ambito assistenza clienti o back office.

Mansioni

• Gestire le chiamate e comunicazioni in ingresso.
• Classificare le richieste secondo procedure interne.
• Fornire supporto informativo di primo livello su prodotti e servizi.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Attitudine al lavoro organizzato

Conoscenza di base degli strumenti digitali

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Browser

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Prodotti per la Salute

Join to apply for the Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Prodotti per la Salute role at Mcc service.

Società attiva nella distribuzione di dispositivi medici seleziona una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti, con compiti di gestione delle richieste e aggiornamento delle pratiche.

Attività previste

• Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso tramite canali aziendali
• Raccolta e classificazione delle richieste secondo procedure interne
• Supporto informativo di primo livello su prodotti e servizi distribuiti
• Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento dei dati a sistema

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza di base degli strumenti digitali (Office, browser, gestionali)
• Attitudine al lavoro organizzato, sia in autonomia che in team
• Gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o back office

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 12 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (08:30–17:30 con pausa prevista)
• Inserimento con affiancamento e formazione retribuita sul ruolo
• Ambiente strutturato con procedure interne consolidate.