Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Medicale

tecno-system; Prato; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione di prodotti medicali cerca un/una addetto/a all'assistenza clienti per gestire richieste da parte di clienti tramite vari canali. Si richiede diploma di scuola secondaria e buone doti comunicative. Il contratto sarà a tempo determinato di 6 mesi con opportunità di rinnovo e include formazione sulle procedure aziendali. Sono previsti buoni pasto giornalieri e opportunità di crescita nel team.

Servizi

Buoni pasto giornalieri

Competenze

• Ottime doti comunicative sia scritte che verbali.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni operative.
• Conoscenze informatiche di base necessarie per il ruolo.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
• Aggiornare e inserire informazioni nel gestionale aziendale.
• Collaborare con vari reparti per la gestione delle comunicazioni.

Conoscenze

Buona padronanza del linguaggio verbale e scritto

Attitudine al lavoro di squadra

Conoscenza di base dei principali strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di dispositivi per il settore medicale seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire nel team operativo con mansioni di assistenza informativa alla clientela.

Attività previste:

• Gestione delle richieste provenienti da clienti tramite telefono, e‑mail e canali digitali
• Inserimento e aggiornamento delle informazioni all’interno del gestionale aziendale
• Monitoraggio delle pratiche in corso relative a ordini e forniture
• Collaborazione con i reparti interni per la gestione dei flussi informativi e delle comunicazioni operative

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buona padronanza del linguaggio verbale e scritto
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
• Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle problematiche in ambito operativo

Offerta:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, orario full time
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione sulle procedure aziendali
• Buoni pasto giornalieri