Addetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a all'informazione

revol team; Macerata; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda di servizi in Italia cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire contatti e supportare informazioni. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative e una predisposizione al contatto con il pubblico. Offriamo contratto a tempo determinato con orario full time e opportunità di formazione. La posizione richiede precisione, affidabilità e una certa organizzazione. È preferibile avere esperienza in ruoli simili. Contattaci per unirti al nostro team!

Servizi

Formazione operativa

Accesso a scontistiche

Competenze

• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione e affidabilità nelle attività quotidiane.
• Attitudine al problem solving e spirito di collaborazione.

Mansioni

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti.
• Organizzazione degli appuntamenti informativi.
• Raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni.
• Supporto nella compilazione della modulistica.

Conoscenze

Capacità comunicative

Organizzazione

Problem solving

Conoscenza di Office

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a all'informazione

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Per conto di azienda impegnata nella fornitura di servizi per la gestione dei consumi domestici e delle forniture si ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.
La figura gestisce i contatti con l’utenza, supporta le richieste informative e illustra le soluzioni disponibili in base alle necessità dei clienti.

Attività previste

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia in sede sia tramite contatto telefonico.
• Organizzazione degli appuntamenti informativi e aggiornamento dell’agenda interna.
• Raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni, dei piani attivi e delle agevolazioni disponibili.
• Supporto nella compilazione della modulistica e inserimento dei dati nei sistemi aziendali.
• Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa e corretto avanzamento delle pratiche.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, affidabilità e capacità di organizzare le attività quotidiane.
• Attitudine al problem solving e spirito di collaborazione.
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email, gestionale).
• Preferibile esperienza in ruoli di contatto con la clientela.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato.
• Orario full time: 08:30–12:30 / 13:30–17:30, dal lunedì al venerdì.
• Affiancamento iniziale e formazione operativa.
• Accesso a scontistiche e iniziative interne.