Addetto/a alla Gestione Clienti - Assistenza e Supporto Clienti

Impiegando.com; Roma; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore delle tecnologie per il sonno sta cercando un/una Addetto/a alla Gestione Clienti per supportare il team con l'assistenza ai clienti. Il candidato ideale avrà un diploma di scuola secondaria e capacità comunicative eccellenti. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti e l'aggiornamento dei dati nel sistema CRM. Offriamo un contratto a norma, orario full-time e formazione specifica.

Servizi

Contratto a norma di legge

Formazione specifica

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Conoscenza di strumenti informatici come Office e CRM.
• Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving richieste.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e soluzioni.
• Aggiornare i dati nel sistema CRM.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Zona di lavoro: Roma Sud

Azienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti per supportare il team nelle attività di assistenza e gestione delle relazioni con i clienti.

Attività previste:

• Gestire le richieste dei clienti
• Fornire informazioni sui prodotti e soluzioni per il sonno rigenerante
• Aggiornare i dati anagrafici e le preferenze dei clienti nel sistema CRM aziendale
• Monitorare le segnalazioni e collaborare con i reparti interni per garantire una risposta tempestiva e soddisfacente

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Conoscenza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)
• Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving
• Empatia, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Interesse per il settore del benessere e delle tecnologie per il miglioramento del sonno.

Offerta:

• Contratto a norma di legge
• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione specifica.