Addetto/a all’Assistenza Clienti e Data Entry

EmmeBi Group; Reggio Emilia; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione di prodotti a largo consumo cerca un Addetto/a all’Assistenza Clienti e Data Entry a Reggio Emilia. Il candidato si occuperà della gestione delle relazioni con i clienti, supporto nelle attività promozionali e inserimento dati nel gestionale aziendale. Richiesta esperienza in marketing o customer care e ottime capacità relazionali. Contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore marketing o customer care.
• Buona conoscenza delle tecniche di vendita.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti.
• Aggiornare le anagrafiche clienti nel gestionale.
• Rispondere alle richieste via mail e telefono.
• Supportare il marketing nelle attività promozionali.
• Collaborare con il team vendite per migliorare il servizio.

Conoscenze

Capacità di ascolto

Gestione delle richieste dei clienti

Problem solving

Flessibilità

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda operante nella vendita e distribuzione di prodotti a largo consumo ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti e Data Entry da inserire a supporto dell’ufficio marketing e commerciale.

La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle relazioni con i clienti, del supporto nelle attività promozionali e dell’inserimento dati nel gestionale aziendale, contribuendo al miglioramento dell’esperienza del cliente e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti;
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale;
• Gestione delle comunicazioni via mail e telefono, rispondendo alle richieste e fornendo informazioni sui prodotti;
• Supporto operativo all’ufficio marketing per la gestione di campagne e attività promozionali;
• Collaborazione con il team vendite per il raggiungimento degli obiettivi commerciali e il miglioramento del servizio al cliente.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel settore marketing o customer care;
• Ottime capacità di ascolto e di gestione delle richieste dei clienti;
• Problem solving, flessibilità e capacità di adattamento alle esigenze aziendali;
• Buona conoscenza delle tecniche di vendita e orientamento al cliente;
• Spiccate doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team e di mantenere buoni rapporti con la clientela;
• Determinazione al raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile;
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.