Addetto/a all'assistenza clienti

All consulting srl; Bergamo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione di caffè in Lombardia cerca una figura per l'assistenza clienti. Il candidato si occuperà di gestire richieste post-vendita, fornire supporto informativo e indicazioni sui prodotti. È richiesta una buona comunicazione, autonomia e un diploma di scuola secondaria superiore. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time, con affiancamento operativo.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e di ascolto per interagire con i clienti.
• Competenze organizzative necessarie per gestire le richieste.
• Esperienza preferibile in contatto con il pubblico.

Mansioni

• Gestire le richieste post-vendita e fornire supporto informativo.
• Fornire indicazioni sui prodotti e modalità di utilizzo.
• Collaborare con l’ufficio ordini per risolvere problematiche.

Conoscenze

Capacità comunicative

Attitudine all’ascolto

Competenze organizzative

Autonomia nella gestione delle richieste

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Attività commerciale attiva nella distribuzione di caffè su scala nazionale seleziona una figura da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.

Responsibilities

• Gestione delle richieste post-vendita e supporto informativo;
• Fornitura di indicazioni sui prodotti e sulle modalità di utilizzo;
• Risoluzione di problematiche segnalate dai clienti e collaborazione con l’ufficio ordini;
• Aggiornamento delle schede cliente e gestione dati nel sistema aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Capacità comunicative e attitudine all’ascolto;
• Competenze organizzative e autonomia nella gestione delle richieste;
• Preferibile esperienza in ambito di contatto con il pubblico.

Offer

• Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile;
• Orario di lavoro full time 40 ore dal lunedì al venerdì;
• Inserimento in un contesto strutturato, con affiancamento operativo nelle prime settimane.