Addetto/a al Servizio Clienti - Settore Benessere e Relax

Supe-Nova; Ciampino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda innovativa situata a Ciampino ricerca una risorsa per il team di accoglienza e assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà della gestione del centralino, supporto ai clienti e organizzazione degli appuntamenti. Sono richieste buone capacità comunicative, attitudine al problem solving e predilezione per i rapporti interpersonali. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con orario di lavoro full-time.

Competenze

• Buona conoscenza di gestionali informatici e dei principali strumenti di comunicazione.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione ai rapporti interpersonali.
• Esperienza nell’assistenza clienti preferibile ma non essenziale.

Mansioni

• Gestione del centralino e smistamento delle chiamate.
• Accoglienza e supporto clienti presso la sede aziendale.
• Organizzazione e gestione dell’agenda appuntamenti.
• Assistenza clienti per risolvere richieste.

Conoscenze

Conoscenza di gestionali informatici

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro in team

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda, specializzata nella distribuzione di soluzioni innovative per il relax e il benessere domestico, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team per l’accoglienza e l’assistenza clienti.

Mansioni principali :

• Gestione del centralino e smistamento delle chiamate telefoniche e delle email in ingresso
• Accoglienza e supporto clienti presso la sede aziendale, fornendo informazioni sui prodotti e servizi
• Organizzazione e gestione dell’agenda appuntamenti per consulenze e incontri
• Assistenza clienti per risolvere richieste e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e soluzioni offerte dall'azienda
• Supporto nelle attività operative dell’ufficio.

Requisiti richiesti :

• Buona conoscenza di gestionali informatici e dei principali strumenti di comunicazione (telefono, email, chat aziendale)
• Ottime capacità comunicative e forte predisposizione ai rapporti interpersonali
• Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni in modo efficiente
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
• Esperienza nell’assistenza clienti e nella gestione delle comunicazioni aziendali (preferibile ma non essenziale).

Offerta :

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario di lavoro full-time.